Доставка и обработка на поръчки

Обработка на поръчката

След като направите поръчка, са ни необходими между 1 и 3 работни дни за нейната обработка.

През делничните дни обработката обикновено отнема само 1 работен ден, но поръчките, направени в петък вечер или през уикенда, може да изискват малко повече време.

Срок за доставка след обработка

Средният срок за доставка е между 8 и 12 работни дни след обработката на поръчката.

Стремим се да направим пазаруването и доставката възможно най-лесни и удобни за Вас. Ако имате въпроси или коментари, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

Как да направите поръчка

Пазаруването в Елена и Мария е лесно, бързо и сигурно. Просто следвайте следните стъпки:

  1. Отидете на страницата на продукта и натиснете черния бутон „Добави в количката“.

  2. Проверете дали сте избрали правилния размер или цвят.

  3. Натиснете „Плащане“ и попълнете данните за доставка и контакт.

  4. Изберете „Продължи към доставката“, за да потвърдите адреса си.

  5. Натиснете „Продължи към плащане“ и изберете предпочитания от Вас метод на плащане:

    • Кредитна или дебитна карта (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

    • Банков превод

    • Директно плащане

  6. Натиснете „Завърши поръчката“ и следвайте инструкциите на екрана.

Сигурност

В Елена и Мария всички плащания са защитени чрез SSL криптиране, което гарантира сигурна и надеждна среда за разплащане.

Ако срещнете затруднения при извършването на поръчката, нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение да Ви помогне.

Разходи за доставка

Безплатна доставка

Предлагаме безплатна доставка за всички поръчки, независимо от броя на закупените артикули.

Изпращане на поръчката

След като откриете идеалния за Вас продукт, започваме обработката и изпращането на поръчката възможно най-бързо.

Ангажимент към устойчивостта

За да предлагаме справедливи цени и да намалим въздействието върху околната среда, групираме поръчките и ги изпращаме, когато бъде достигнато минимално необходимо количество.

Нуждаете се от по-бърза доставка?

Ако желаете експресна доставка или доставка в същия ден, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти по имейл. Ще се радваме да Ви помогнем да откриете най-подходящото решение.

Имейл: info@elenaandmaria.com